Mindstores

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan platform e-book Mindstores ("Platform"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat pada Ketentuan Layanan ini beserta kebijakan lain yang menjadi rujukannya. Jika Anda tidak setuju, mohon hentikan penggunaan Platform.

Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Mindstores terkait akses dan penggunaan layanan berlangganan e-book kami.

2. Definisi Layanan

Mindstores menyediakan layanan berlangganan e-book berbasis tahunan yang memberikan akses legal ke koleksi digital kami melalui aplikasi/website resmi. Cakupan layanan meliputi:

• Akses ke katalog e-book yang tersedia pada Platform.
• Pembaca e-book berbasis web dengan fitur penanda, sorotan, dan catatan pribadi.
• Personalisasi dan rekomendasi berdasarkan preferensi dan riwayat baca Anda.
• Fitur pencarian dan navigasi terstruktur.
• Sinkronisasi progres dan penanda antar perangkat yang Anda gunakan.
• Dukungan pelanggan untuk isu teknis atau pertanyaan langganan.

Ruang lingkup layanan dapat berubah dari waktu ke waktu seiring adanya pembaruan, peningkatan fitur, atau penghapusan fitur tertentu.

3. Keanggotaan dan Langganan

• Paket & Harga: Rincian paket dan harga tercantum pada halaman resmi Platform dan dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya.
• Siklus Tagihan: Tagihan dilakukan per tahun pada tanggal pendaftaran atau tanggal perpanjangan berikutnya.
• Metode Pembayaran: Pembayaran diproses aman melalui Xendit. Anda menyetujui penyimpanan token pembayaran (jika berlaku) untuk keperluan perpanjangan otomatis.
• Perpanjangan Otomatis: Langganan diperpanjang otomatis kecuali Anda membatalkannya sebelum tanggal penagihan berikutnya.
• Kegagalan Pembayaran: Jika pembayaran gagal, kami dapat mencoba kembali, membatasi akses hingga berhasil, atau menghentikan langganan.
• Pajak: Harga belum/telah termasuk pajak sesuai ketentuan yang berlaku; pajak akan ditambahkan bila diperlukan.
• Pembatalan: Anda dapat membatalkan kapan saja; akses tetap aktif hingga akhir periode berjalan.
• Pengembalian Dana: Kecuali diwajibkan oleh hukum, pembayaran yang telah diproses tidak dapat dikembalikan.
• Perubahan Harga: Perubahan harga akan diberitahukan paling lambat 30 hari sebelum berlaku.
• Faktur/Struk: Bukti pembayaran dapat diakses/dikirim secara elektronik.

4. Akun Pengguna

Untuk menggunakan layanan, Anda perlu membuat akun dan memberikan informasi yang akurat, lengkap, serta terbaru. Anda menyatakan berusia minimal 18 tahun atau telah mendapat persetujuan orang tua/wali sesuai hukum yang berlaku.

• Keamanan: Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial dan seluruh aktivitas pada akun Anda.
• Keakuratan Data: Perbarui informasi bila terjadi perubahan; kami dapat melakukan verifikasi data untuk keamanan.
• Penggunaan Pribadi: Akun hanya untuk penggunaan pribadi, non-komersial, dan tidak dapat dipindahtangankan.
• Pelaporan: Segera beri tahu kami jika terjadi akses tidak sah atau pelanggaran keamanan.

5. Penggunaan yang Diizinkan

Anda diberi lisensi terbatas, dapat dibatalkan, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses dan menggunakan Platform sesuai Ketentuan ini.

• Penggunaan untuk keperluan pribadi dan non-komersial.
• Membuat sorotan/penanda/catatan melalui fitur resmi Platform.
• Akses melalui perangkat yang Anda miliki, sesuai kebijakan penggunaan wajar dan batasan perangkat yang mungkin kami terapkan.

6. Penggunaan yang Dilarang

Anda tidak boleh, baik secara langsung maupun tidak langsung:

• Menggandakan, mendistribusikan, menyewakan, menjual, atau membagikan konten e-book di luar Platform.
• Mengakali, menonaktifkan, atau menghindari mekanisme keamanan/DRM/watermark.
• Menggunakan bot, crawler, scraping, atau cara otomatis untuk mengakses, mengambil, atau mengindeks konten.
• Mengunggah kode berbahaya, mencoba akses tanpa izin, atau mengganggu integritas sistem.
• Berbagi kredensial akun atau menggunakan akun bersama yang melanggar kebijakan kami.
• Melanggar hak kekayaan intelektual atau ketentuan hukum yang berlaku.
• Menggunakan layanan untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis sebelumnya.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, perangkat lunak, antarmuka, merek, logo, dan materi lain pada Platform merupakan milik Mindstores atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum yang berlaku. Tidak ada hak, kepemilikan, atau lisensi yang dialihkan kepada Anda selain hak akses terbatas sebagaimana diatur dalam Ketentuan ini.

Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, menerjemahkan, membuat karya turunan, merekayasa balik, atau mengekstrak konten kecuali diizinkan secara tegas oleh hukum atau Ketentuan ini.

8. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga layanan tersedia dan aman namun tidak menjamin bebas gangguan. Pemeliharaan terjadwal/tidak terjadwal, pembaruan sistem, atau faktor eksternal dapat menyebabkan layanan tidak tersedia sementara.

Fitur pratinjau/beta dapat diubah atau dihentikan setiap saat tanpa pemberitahuan.

9. Penafian Jaminan

Sejauh diizinkan oleh hukum, layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan jenis apa pun, tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran.

10. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan hukum, Mindstores tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau kehilangan data/keuntungan. Tanggung jawab total kami kepada Anda atas klaim apa pun dibatasi hingga jumlah biaya langganan yang telah Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir sebelum klaim.

11. Pengakhiran dan Hukum yang Berlaku

Pengakhiran: Kami dapat menangguhkan/menutup akses bila terjadi pelanggaran Ketentuan, kecurigaan penipuan/penyalahgunaan, kegagalan pembayaran, atau berdasarkan permintaan otoritas yang sah.

Hukum yang Berlaku: Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan sesuai hukum yang berlaku melalui otoritas yang berwenang di Indonesia. Anda juga setuju untuk terlebih dahulu mengupayakan penyelesaian secara musyawarah sebelum jalur hukum.

1. Pendahuluan

Mindstores menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan e-book kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

A. Informasi yang Anda Berikan:

• Data Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon
• Informasi Pembayaran: Data yang diperlukan untuk pemrosesan pembayaran melalui Xendit
• Preferensi Bacaan: Genre favorit, rating buku, ulasan
• Komunikasi: Pesan yang Anda kirim kepada kami

B. Informasi yang Dikumpulkan Otomatis:

• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu akses, durasi membaca
• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, browser
• Data Lokasi: Alamat IP dan lokasi umum (jika diizinkan)
• Cookie dan Teknologi Serupa: Untuk pengalaman pengguna yang optimal

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Penyediaan Layanan: Memberikan akses ke perpustakaan e-book
• Personalisasi: Rekomendasi buku berdasarkan preferensi Anda
• Pembayaran: Memproses langganan tahunan melalui Xendit
• Komunikasi: Mengirim notifikasi, update, dan dukungan pelanggan
• Analitik: Menganalisis penggunaan untuk perbaikan layanan
• Keamanan: Mencegah penipuan dan penyalahgunaan
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

4. Berbagi Informasi

Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

A. Penyedia Layanan Pihak Ketiga:

• Xendit: Untuk pemrosesan pembayaran dan penagihan
• Penyedia Cloud: Untuk penyimpanan data yang aman
• Analytics: Untuk analisis penggunaan (data anonim)
• Customer Support: Untuk layanan dukungan pelanggan

B. Persyaratan Hukum:

• Ketika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum
• Untuk melindungi hak dan keamanan kami atau pengguna lain
• Dalam kasus investigasi penipuan atau aktivitas ilegal

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi: Data sensitif dienkripsi saat transmisi dan penyimpanan
• Akses Terbatas: Hanya karyawan yang berwenang yang dapat mengakses data
• Monitoring: Pemantauan keamanan 24/7 terhadap ancaman
• Update Rutin: Sistem keamanan diperbarui secara berkala
• Backup: Data dicadangkan secara regular di lokasi yang aman

6. Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan
• Perbaikan: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda
• Portabilitas: Meminta transfer data ke penyedia layanan lain
• Penarikan Persetujuan: Mencabut persetujuan pengolahan data
• Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia.

7. Retensi Data

Kami menyimpan informasi Anda selama:

• Akun Aktif: Selama akun Anda aktif dan berlangganan
• Setelah Pembatalan: Hingga 1 tahun untuk keperluan akuntansi dan hukum
• Data Agregat: Data anonim dapat disimpan untuk analisis jangka panjang
• Kewajiban Hukum: Sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku

8. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Fungsionalitas: Memungkinkan fitur-fitur dasar website
• Preferensi: Mengingat pengaturan dan preferensi Anda
• Analitik: Memahami cara penggunaan layanan kami
• Keamanan: Melindungi dari aktivitas mencurigakan

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

9. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat ditransfer dan disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer data dilakukan sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku dan menggunakan mekanisme perlindungan yang tepat.

10. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur, segera hubungi kami.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform kami. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas akan mencerminkan perubahan terbaru.